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4. Come valuti il nostro grado di comprensione delle tue esigenze?
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5. Come valuti la nostra velocità di risposta ai problemi?
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6. Ritieni che le nostre prestazioni siano migliorate nel corso degli anni?
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7. Come giudichi il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti e servizi?
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Buono
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8. Cosa acquisti di più?
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9. Come interagisci con il nostro brand?
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In store
Attraverso chat sui social network
Attraverso il sito web
Tramite WhatsApp
10. Ritieni che le nostre comunicazioni siano state:
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Estremamente chiare
Molto chiare
Poco chiare
Per niente chiare
11. Come valuti la nostra velocità di risposta alle problematiche presentate?
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12. Raccomanderesti la nostra azienda?
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