Risposta del proprietario:Ciao Antonio,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici che tu abbia apprezzato la varietà dei nostri prodotti e degli animali, ma ci dispiace molto per quanto accaduto con i biscottini per cani: è una segnalazione che prendiamo molto seriamente.
La qualità e la freschezza dei prodotti, soprattutto quando si tratta di alimenti specifici e delicati come quelli per cani con esigenze particolari, sono per noi fondamentali. Quanto descrivi non rispecchia gli standard che vogliamo garantire e faremo le opportune verifiche.
Se dovesse ricapitare, ti invitiamo a segnalarlo subito al nostro staff in store, che è sempre disponibile a trovare una soluzione immediata. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare ogni giorno e a offrire un servizio sempre più attento.

Risposta del proprietario:Ciao Roberta,
grazie di cuore per le tue parole! Ci fa davvero piacere sapere che vivere lo store di Qualiano, anche solo per una visita, sia per te un’esperienza piacevole e serena. Il nostro obiettivo è proprio questo: offrire un ambiente curato, ricco e rispettoso, dove gli animali siano seguiti con attenzione e dove chi entra possa sentirsi a proprio agio.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la varietà del negozio e il modo in cui vengono gestiti gli animali. E grazie anche per aver condiviso con noi questa foto stupenda! Ti aspettiamo presto per un altro giro da Zoomiguana!

Risposta del proprietario:Ciao Daniela,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro operatore ti abbia seguita con gentilezza e professionalità, aiutandoti a scegliere i pesci tropicali più adatti e dandoti i giusti consigli per prendertene cura al meglio.
La consulenza del nostro staff specializzato è per noi fondamentale, soprattutto in reparti come l’acquariologia dove il benessere degli animali dipende da scelte consapevoli e corrette.
Ti aspettiamo presto in negozio per aiutarti nelle prossime scelte e accompagnarti ancora nella cura del tuo acquario!

Risposta del proprietario:Ciao Vincenzo,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Ci fa davvero piacere sapere che, anche a distanza di un anno, tu abbia ritrovato lo stesso entusiasmo e la stessa qualità nel nostro store. Massimo è una grande risorsa e siamo felici che i suoi consigli e la sua esperienza ti abbiano aiutato a fare una scelta consapevole: per noi è il riconoscimento più bello. Ti aspettiamo presto in store per continuare ad accompagnarti nella cura del tuo parrocchetto!

Risposta del proprietario:Ciao Giovanni,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato l’assortimento dei nostri prodotti, anche quelli più specifici, e soprattutto la disponibilità del nostro staff. Ogni giorno lavoriamo per offrire soluzioni adatte a ogni tipo di animale, sempre con attenzione al loro benessere e alle esigenze dei clienti.
Ti aspettiamo presto in store!

Risposta del proprietario:Ciao Paolo,
grazie di cuore per le tue parole! Siamo davvero felici che tu abbia percepito la preparazione e la passione del nostro staff. È proprio questo lo spirito con cui lavoriamo ogni giorno, sempre con grande attenzione al benessere degli animali e all’assistenza di chi li ama.
Ti aspettiamo presto in store, sarà un piacere accoglierti di nuovo!